Sådan måler Behandlingscenter Tjele patienternes tilfredshed og behandlingsresultater
Systematisk og dokumenteret evaluering af behandlingens kvalitet og effekt
Behandlingscenter Tjele måler og overvåger løbende behandlingsresultaterne på en række kvalitetsparametre. Målingerne gennemføres via et analyseværktøj fra Rambøll Analyse og består både af en tilfredshedsundersøgelse og en effekt- og resultatundersøgelse.
Patienterne bliver anonymt og frivilligt stillet en række spørgsmål på tre tidspunkter i behandlingsforløbet
- Ved indlæggelse, indskrivning eller ankomst
- Ved afslutning af primærbehandlingen, dvs. ved hjemkomst efter 4-12 ugers døgnophold
- Ved afslutning af efterbehandlingsforløbet, som løber over 6 måneder efter hjemkomst og afslutning af døgnopholdet
Datagrundlag
Data er baseret på besvarelser indsamlet over de seneste 5 år og omfatter svar fra 2.476 patienter.
Patienter, som ikke har fuldført hele behandlingsforløbet, herunder både døgnophold og 6 måneders efterbehandling, eller som selv har afbrudt behandlingen, indgår ikke i datagrundlaget.
Resultater af behandlingen
De løbende målinger viser følgende resultater:
- 98 % svarer, at de enten er tilfredse eller meget tilfredse med deres primærbehandling hos Behandlingscenter Tjele
- 93 % svarer, at de i meget høj grad eller i høj grad har tillid til, at de kan holde sig clean og ædru i fremtiden efter behandlingen
- 97 % svarer, at deres psykiske velvære har udviklet sig meget bedre eller bedre under primærbehandlingen
- 86 % svarer, at deres forhold til familien har udviklet sig meget bedre eller bedre under primærbehandlingen
- 97 % svarer, at de enten er meget tilfredse eller tilfredse med deres rådgivere og misbrugsbehandlere hos Behandlingscenter Tjele
- Oplevet belastning af angst og depression er for alle patienter mere end halveret fra indlæggelse til afsluttet behandlingsforløb
- 81 % svarer, at de stadig er clean og ædru efter endt behandlingsforløb, dvs. efter døgnophold samt gennemført 6 måneders efterbehandling
Professionel effektmåling i samarbejde med Rambøll
For at professionalisere effektmålingen og evalueringen af behandlingsindsatsen og for at sikre habiliteten samarbejder Behandlingscenter Tjele med Rambøll Management Consulting A/S. Samarbejdet omfatter designet af validerede måleredskaber, som anvendes til:
- nulpunktsmåling ved behandlingens start
- resultat- og effektmåling ved behandlingens afslutning
- opfølgningsmåling ved afslutning af efterbehandlingen
Formålet med målingerne
Med målingerne ønsker Behandlingscenter Tjele:
- At dokumentere behandlingens effekt ved at måle udviklingen over tid. Måleredskaberne er skalerede og responsive over for både små forbedringer og forværringer hos den enkelte patient
- At skabe et refleksionsværktøj, der understøtter løbende faglig refleksion og dialog
- At kunne monitorere og anvende data systematisk til løbende tilpasning af behandlingsindsatsen, så den bedst mulige effekt sikres
Høj kvalitet! Hvad siger vores patienter om os på Trustpilot?
Vores høje score på Trustpilot forpligter os til at leve op til vores kvalitet gennem 35 år, med at behandle afhængige for deres alkohol, kokain, pille, spil- eller medicinmisbrug.
Øvrige betragtninger om at lykkes med misbrugsbehandling
Resultaterne viser, at mange patienter fastholder ædruelighed og stoffrihed efter afsluttet døgnbehandlingsforløb hos Behandlingscenter Tjele.
Samtidig viser erfaringen, at varige forandringer også hænger sammen med, hvordan den enkelte bruger det lærte i praksis. Det kan fx være ved at følge anbefalinger, deltage aktivt i efterbehandling, fastholde nye vaner i hverdagen og benytte de anonyme fællesskaber som AA og NA.
Behandlingscenter Tjele kan dokumentere gode resultater for ædruelighed og stoffrihed efter døgnbehandling. Afhængighed er dog en kronisk lidelse, og behandlingen er starten på en længere proces. Erfaringen viser, at jo mere man anvender det lærte og tager imod den støtte, der findes efterfølgende, desto større er sandsynligheden for at bevare forandringen.
Statistikken viser en høj andel, der opnår ædruelighed og stoffrihed efter døgnbehandling. Prognosen afhænger dog også af, om den enkelte følger de anbefalinger og den efterbehandling, der gives, og fortsætter arbejdet med sig selv efter udskrivning, herunder deltagelse i faste møder i de anonyme fællesskaber.
Ved du ikke, hvad du skal gøre ved dit eller din pårørendes alkoholmisbrug? Skriv til os, hvis du har brug for at vide mere, eller hvis du har spørgsmål. Vi vender tilbage førstkommende arbejdsdag.
