Sådan måler vi tilfredsheden og behandlingsresultater
Systematisk og dokumenteret evaluering af behandlingens kvalitet og effekt
Vi måler løbende vores behandlingsresultater og patienternes tilfredshed, så du kan se, hvad behandlingen gør. Har du spørgsmål, så kontakt os for en fortrolig samtale.
Vi måler og overvåger behandlingsresultaterne på en række kvalitetsparametre. Målingerne består af både en tilfredshedsundersøgelse og en effekt- og resultatundersøgelse.
Patienterne svarer anonymt og frivilligt på tre tidspunkter:
- Ved indskrivning og opstart i behandling
- Ved afslutning af primærbehandlingen efter 4-12 uger i døgnbehandling eller ambulant behandling
- Ved afslutning af efterbehandlingen, som løber over 6 måneder
Har du selv eller en af dine kære brug for hjælp?
Ring anonymt til os døgnet rundt og hør om dine muligheder
Professionel effektmåling i samarbejde med Rambøll
Vi samarbejder med Rambøll Management Consulting A/S, som har designet de validerede måleredskaber. Data indsamles via Rambølls analyseværktøj. Det sikrer en uafhængig og ensartet måling ved behandlingens start, ved afslutning og ved opfølgning efter efterbehandlingen.
Med målingerne ønsker vi at:
- Dokumentere behandlingens effekt over tid
- Understøtte den løbende faglige refleksion, udvikling og dialog
- Bruge data til løbende at tilpasse behandlingen, så den har den bedst mulige effekt
Datagrundlag
Resultaterne nedenfor bygger på svar fra 2.476 patienter over de seneste 5 år. De nye tal fra 2024-2025 bygger på svar fra 897 klienter. Patienter, der ikke har gennemført behandlingen, eller som selv har afbrudt den, indgår ikke.
Resultater af behandlingen
Svarene fra de seneste 5 år viser:
- 98 % er tilfredse eller meget tilfredse med primærbehandlingen
- 93 % har høj eller meget høj tillid til at forblive ædru og clean
- 97 % oplever, at deres psykiske trivsel er blevet bedre
- 86 % oplever, at forholdet til familien er blevet bedre
- 97 % er tilfredse eller meget tilfredse med deres rådgivere og behandlere
- Den oplevede byrde af angst og depression er mere end halveret fra indskrivning til afslutning
- 81 % er stadig ædru og clean efter endt døgnbehandling og 6 måneders efterbehandling
Høj kvalitet! Hvad siger vores patienter om os på Trustpilot?
Vores høje score på Trustpilot forpligter os til at leve op til vores kvalitet gennem 35 år, med at behandle afhængige for deres alkohol, kokain, pille, spil- eller medicinmisbrug.
Nye tal fra 2024-2025 – det viser Rambøll-målingen
I vores seneste rapport om misbrug 2024-2025 har vi samlet svarene fra 897 klienter. Tallene bekræfter den høje tilfredshed og viser samtidig, at klienterne i dag har mere komplekse problemer end tidligere.
Symptomerne falder markant under behandlingen
Klienterne vurderer selv deres symptomer på en skala fra 1 til 10. Ved depression falder scoren fra 7,3 ved behandlingsstart til 3,0 efter primærbehandlingen. Ved angst falder den fra 6,5 til 3,7.
Flere søger hjælp til kokainmisbrug
Alkohol er stadig det mest udbredte misbrug, men andelen med kokainmisbrug er steget fra 13 % i 2019-2021 til 22 % i 2025.
Flere har en dobbeltdiagnose
37 % af klienterne har fået stillet en psykiatrisk diagnose mod 29 % i 2019-2021. Især ADHD fylder mere. Derfor er behandling af dobbeltdiagnoser en vigtig del af vores arbejde.
Familien er en vigtig del af behandlingen
78 % af klienterne har pårørende, der deltager i eller er tilmeldt familiebehandlingen. 45 % oplever det som en stor eller meget stor hjælp, og yderligere 15 % som en hjælp i nogen grad. 31 % kan endnu ikke svare, fordi deres pårørende er tilmeldt, men ikke er startet.
85 % svarer, at forholdet til familien er blevet bedre eller meget bedre under primærbehandlingen. Kun 2 % oplever, at det er blevet dårligere.
Tillid til fremtiden
Vi spørger klienterne, i hvor høj grad de mener, at de har fået de nødvendige redskaber til at holde sig ædru og clean fremover. I 2025 svarer 95 % “i høj grad” eller “i meget høj grad”. I 2024 var tallet 93 %.
Andelen, der svarer “i meget høj grad”, er steget fra 49 % til 55 %.
Hvem søger behandling?
Misbrug rammer bredt, og mange er i arbejde, når de søger hjælp:
- 79 % er mænd og 21 % er kvinder. I 2019-2021 var 26 % kvinder
- 40 % er under 40 år, og 60 % er under 50 år
- 61 % er i arbejde som lønmodtager eller selvstændig, mod 58 % i 2024
- 15 % er på pension, førtidspension eller efterløn
- 14 % modtager dagpenge, sygedagpenge eller kontanthjælp
Den større andel af mænd og yngre klienter hænger formentlig sammen med, at flere søger behandling for kokainmisbrug. Har du en medarbejder med et misbrug, kan du læse om rådgivning til virksomheder.
Sådan finansieres behandlingen
57 % betaler selv for deres behandling i 2025, mod 53 % i 2024. 30 % får behandlingen betalt af en sundhedsforsikring. I 2019-2021 var det 38 %.
I ambulant behandling er 35 % finansieret af en sundhedsforsikring, mens det gælder 29 % i døgnbehandling. 4 % er henvist af kommunen. Læs mere om prisen på en misbrugsbehandling og vores kommunale samarbejde.
Hvad betyder resultaterne for behandlingen?
Klienterne har i dag mere komplekse problemer end tidligere. Flere har et blandingsmisbrug, og flere har en psykiatrisk diagnose. Det stiller krav til en behandling, der ser på hele mennesket og ikke kun på misbruget.
Rapporten viser også, at behandlingen er starten på en proces. Jo mere man bruger det, man har lært, og tager imod støtte bagefter, desto større er chancen for at forblive ædru og clean. Det gælder fx efterbehandling, nye vaner i hverdagen og møder i de anonyme fællesskaber (AA/NA).
Vi bruger resultaterne til løbende at udvikle og forbedre vores misbrugsbehandling. Læs også om kvalitet i misbrugsbehandlingen hos Tjele.
Øvrige betragtninger om at lykkes med misbrugsbehandling
Mange fastholder ædruelighed og stoffrihed efter endt døgn- eller ambulant behandling. Men afhængighed er en kronisk lidelse, og behandlingen er starten på en proces.
Jo mere man bruger det, man har lært, desto større er chancen for at bevare forandringen. Det gælder fx at følge rådene fra behandlingen, deltage i efterbehandling, holde fast i nye vaner og gå til møder i de anonyme fællesskaber (AA/NA).
Få hjælp til dig selv eller en pårørende
Er du bekymret for dit eget eller en pårørendes forbrug, er du velkommen til at ringe til os på 70 20 40 80. Vi har åbent hele døgnet, og samtalen er fortrolig. Du kan også skrive til os her.
Er du fagperson, journalist eller samarbejdspartner og vil vide mere om rapporten, kan du kontakte Nikolai Lund Poulsen, behandlings- og kvalitetsansvarlig og psykoterapeut, på telefon 20 81 40 08 eller nlp@tjele.com.
Har du spørgsmål om misbrugsbehandling?
Ring til os, hvis du har spørgsmål om misbrug, eller om behandling af misbrug. Det er anonymt, uforpligtende og gratis.
Vi har åbent alle dage og døgnet rundt.

Marie Andersen
Rådgiver hos Tjele
Send en e-mail til os
Ved du ikke, hvad du skal gøre ved dit eller din pårørendes misbrug? Skriv til os, hvis du har brug for at vide mere, eller hvis du har spørgsmål. Vi vender tilbage førstkommende arbejdsdag.
Senest opdateret 27/10/2026
Er du afhængig?
Tæt på en afhængig?
Behandlingscenter Tjele
70 20 40 80
Fastrupvej 3
8830 Tjele
Behandlingscenter Tjele
Vester Voldgade 96
1552 København
post@tjele.com

