Den svære samtale med en medarbejder – derfor er en intervention ofte vejen frem
De fleste med et misbrug ønsker ikke at tale om det. Mange benægter, bortforklarer eller lover at stoppe selv. En intervention er en forberedt og struktureret samtale, hvor ledelsen – og evt. andre relevante personer – konfronterer medarbejderen med det, de har set, og tilbyder en konkret vej til behandling.
Målet er ikke at straffe eller stille en diagnose. Målet er, at medarbejderen siger ja til hjælp, mens der stadig er et job og en hverdag at vende tilbage til.
Har du selv eller en af dine kære brug for hjælp?
Ring anonymt til os døgnet rundt og hør om dine muligheder
Før samtalen: forberedelse er det vigtigste
En intervention lykkes sjældent på improvisation. Brug tid på forberedelsen:
- Saml konkrete eksempler. Notér datoer for fravær, fejl, episoder og henvendelser fra kolleger. Hold dig til det, du selv har set.
- Afklar jeres politik. Hvad står der i jeres misbrugspolitik, og hvilke konsekvenser kan I bruge?
- Hav ét behandlingstilbud klar. Flere muligheder inviterer til forhandling. Med en reserveret behandlingsplads kan medarbejderen starte med det samme.
- Aftal rollerne. Hvem leder samtalen, hvem siger hvad, og hvad er jeres mål?
- Beslut konsekvenserne på forhånd. I skal være enige om, hvad der sker, hvis medarbejderen siger nej.
Hvem deltager i interventionen?
Typisk deltager medarbejderens nærmeste leder og en repræsentant fra HR. Det kan også være relevant at invitere tillidsrepræsentanten. Mange virksomheder vælger at have en misbrugsrådgiver med, som kan svare på spørgsmål om behandling og tage over, hvis samtalen går i stå.
Hold kredsen lille. Medarbejderen skal møde omsorg og tydelighed, ikke et tribunal.
Få råd om at hjælpe en kollega med misbrug
Ring 70 20 40 80
Vores telefoner er døgnåbne og du kan altid ringe og få rådgivning
Sådan forløber samtalen
Indledning
Fortæl, hvorfor I er samlet. Sig, at medarbejderen er værdsat, og at I ønsker at finde en løsning.
Konfrontation
Beskriv de konkrete eksempler roligt og uden at diskutere, om der er et misbrug. Hold fokus på arbejdet og på, at I er bekymrede.
Tilbud
Præsentér behandlingstilbuddet, og forklar, hvordan det praktiske kan løses – fx fravær, løn og finansiering gennem sundhedsforsikring.
Konsekvens
Gør det klart, hvad betingelserne er for at fortsætte i jobbet. Giv evt. medarbejderen en kort pause til at tænke, men lad ikke beslutningen trække ud i dage.
Hvis medarbejderen siger nej
Mange siger nej i første omgang. Bliv ved de konsekvenser, I har aftalt, og gør det tydeligt, at tilbuddet står ved magt. Ofte ændrer medarbejderen holdning, når konsekvenserne bliver virkelige. Undgå at lave nye aftaler, som I ikke følger op på – det holder misbruget i gang.
Behandling betaler sig
Behandling af medarbejdere med misbrugsproblemer betaler sig.
Virksomheden beskytter investeringen i sine medarbejdere mest effektivt ved at indføre en aktiv alkoholpolitik – misbrugspolitik og tilbyde medarbejderne professionel behandling for misbrug af alkohol, medicin eller andre rusmidler.
Typiske fejl i den svære samtale
- At vente for længe i håbet om, at det går over
- At diskutere, om der “rigtigt” er tale om et misbrug
- At komme med løse antagelser i stedet for konkrete eksempler
- At give flere valgmuligheder eller åbne for forhandling
- At love konsekvenser, I ikke er klar til at følge
Sådan hjælper Tjele med interventionen
Vores erfarne team hjælper med at forberede og gennemføre interventionen på en professionel og omsorgsfuld måde. Vi kan deltage i samtalen og sørge for, at der er en behandlingsplads klar, så medarbejderen kan starte med det samme – og vi tilbyder gratis afhentning på bopæl.
Læs også, hvordan du håndterer en medarbejder med kokainmisbrug eller en medarbejder med alkoholmisbrug. Er det en af dine nærmeste, kan du læse om at konfrontere en misbruger som pårørende.
Om Dare to Care
Dare to Care er et program udviklet af Tjele Behandlingscenter, der i særlig grad handler om, hvordan virksomheder – private som offentlige – forholder sig til og håndterer misbrugsproblematikker på arbejdspladsen.
Dare to Care tilbyder rådgivning for virksomheder, udvikling af misbrugspolitik og hjælp til intervention og misbrugsbehandling.
Har du spørgsmål om misbrugsbehandling?
Ring til os, hvis du har spørgsmål om misbrug, eller om behandling af misbrug.
Vi har åbent alle dage og døgnet rundt.
Anne-Margrethe Overgaard
Rådgiver hos Tjele
Send os en e-mail
Skriv til os på nedenstående mailformular, vi vender tilbage den førstkommende arbejdsdag.
Læs om Behandlingscenter Tjeles privatlivspolitik.
Senest opdateret 13/10/2026
70 20 40 80
Behandlingscenter Tjele
Fastrupvej 3
8830 Tjele
Behandlingscenter Tjele
Vester Voldgade 96
1552 København
post@tjele.com
Fastrupvej 3
8830 Tjele
Behandlingscenter Tjele
Vester Voldgade 96
1552 København
post@tjele.com